Halfor 為提供更簡易的退換貨流程,所有需退/換貨商品皆以「退貨處理」

一、七天鑑賞期說明

當您收到商品後,可享有「收迄日起七天內」的商品鑑賞期,超過此期限則無法辦理退貨。 貼身衣物(內衣褲)基於衛生問題,除瑕疵品外恕無法受理退貨。 特殊物品—如襪子,退貨標準如下: 襪子上的標卡尚未拆除前;且在鑑賞期內可辦理退貨。

二、退貨方法

退貨寄回方式: 7-11交貨便
經與客服人員確認後,請將完整商品(包含完整、無拆封使用過的的商品、包裝、贈品及送貨單),密封後至您臨近的7-11,用交貨便寄回。
收件資訊如下:
收件人:翁穎柔
收件電話:0905-497-350
收件門市:7-11 鳳祥門市 [ 新北市新莊區中正路708-2號 ]

三、退貨注意事項

商品若採單件退貨方式,扣除退貨之商品價格後,若剩餘訂單金額不滿「優惠之活動規則」、「免運規則」等條件,將會扣除商品之原價及運費後,退款至信用卡或指定帳戶裡。 每筆訂單享有單次「免費退貨」之服務,為避免爭議,退貨前請確認商品項目及數量,若鑑賞期內需加退商品,則需自行負擔運費。

四、無法成功退貨/退款之情形

已超過商品七天鑑賞期。 包裹未附上完整的商品及內含物、送貨明細等,請恕無法提供退換服務。 商品配件不齊、吊牌已剪、贈品未退回,請恕無法提供退換服務。

五、退貨商品與退款時間說明

由於商品回到HALFOR需要5-7個工作天,我們收到商品後會檢查商品的完整性,確認後系統將會發送E-mail通知,作業完成後會將款項刷退至您的信用卡或所指定帳戶,您也可登入至官網會員中心,查詢退貨與退款狀態,如有疑問,可寄信至 halfor@halfor.com.tw ,或至會員系統內發送訊息,由客服為您查詢進度。